Gần đây, công ty Meta đã ra mắt một tính năng AI mới trong ứng dụng mạng xã hội Threads, mang tên gọi ‘Thuật toán Thân yêu’ (Dear Algo). Tính năng này cho phép người dùng tùy chỉnh loại nội dung họ muốn nhận trong vòng ba ngày, và người dùng có thể trực tiếp bày tỏ mong muốn nhận nhiều nội dung cụ thể hơn. Động thái này đã gây ra nhiều tranh cãi trong ngành, liệu ‘Thuật toán Thân yêu’ có thể giúp người dùng chống lại việc cuộn vô tận (doomscrolling) hay không, hay nó sẽ tiếp tục thúc đẩy hành vi này?
Đầu tiên, chúng ta cần hiểu rõ khái niệm ‘Thuật toán Thân yêu’ và cách mà nó hoạt động. Các thuật toán mạng xã hội truyền thống thường dựa trên hành vi tương tác trước đó của người dùng để tự động gợi ý nội dung tương tự. Mặc dù điều này đáp ứng một phần sở thích của người dùng, nhưng cũng có thể khiến họ rơi vào bẫy thông tin và xem đi xem lại cùng một loại chủ đề, mà chúng ta gọi là hiện tượng cuộn vô tận. ‘Thuật toán Thân yêu’ của Meta sử dụng AI để cho phép người dùng không còn bị động chấp nhận những gợi ý, mà thay vào đó có thể chủ động bày tỏ mong muốn về các loại nội dung mà họ muốn thấy, nhằm phá vỡ cơ chế mà nền tảng quyết định nội dung ưu tiên hiển thị.
Dưới đây là ba đặc điểm nổi bật của ‘Thuật toán Thân yêu’:
- Dẫn dắt bởi người dùng: Người dùng có thể cho thuật toán biết họ muốn xem nội dung loại nào, và trong ba ngày, thuật toán sẽ ưu tiên cung cấp các gợi ý liên quan.
- Độ linh hoạt ngắn hạn: Cài đặt sở thích không phải là vĩnh viễn; nó được làm mới mỗi ba ngày, giúp tránh việc bị ràng buộc quá lâu bởi một loại nội dung đơn lẻ.
- Điều chỉnh thông minh AI: Thuật toán sẽ điều chỉnh các nội dung cung cấp dựa trên yêu cầu trực tiếp của người dùng, chứ không chỉ đơn thuần dựa vào lịch sử hành vi trước đây.
Ba đặc điểm này cho thấy người dùng có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với nội dung, từ đó có thể nâng cao mức độ hài lòng và đa dạng trải nghiệm. Tuy nhiên, có một số lo ngại rằng ngay cả khi người dùng có lựachọn nội dung họ muốn xem, nếu họ chọn những chủ đề có thể làm tăng cảm xúc tiêu cực, chẳng hạn như tin tức tiêu cực hoặc các cuộc tranh luận gây tranh cãi, thì điều này có thể vẫn tiếp tục thúc đẩy hiện tượng cuộn vô tận và tạo ra vòng luẩn quẩn.
Tại sao tính năng ‘Thuật toán Thân yêu’ lại đáng để theo dõi? Đầu tiên, việc cuộn vô tận trên mạng xã hội không chỉ tốn thời gian mà còn có thể tổn hại đến sức khỏe tâm lý. Việc cho phép người dùng chủ động chọn nội dung yêu thích có thể giúp tránh việc bị nội dung vô nghĩa hoặc không thích ăn mòn. Thứ hai, nếu thiết kế một cách hợp lý, phương thức cá nhân hóa nội dung với sự hỗ trợ của AI này có thể khuyến khích người dùng khám phá sở thích và tầm nhìn mới, phá vỡ giới hạn trẻ con của các loại nội dung họ mong muốn.
Vậy làm thế nào để tận dụng hiệu quả ‘Thuật toán Thân yêu’ để cải thiện trạng thái sử dụng? Người dùng nên:
- Thường xuyên xem xét và điều chỉnh nhãn sở thích: Khuyến khích chọn lựa nội dung phong phú và tích cực.
- Thử nghiệm các chủ đề và lĩnh vực mới: Khám phá qua gợi ý của thuật toán để mở rộng tầm nhìn, tránh phụ thuộc vào một chủ đề trong thời gian dài.
- Tận dụng chu kỳ ba ngày: Tránh để cảm xúc nhất thời dẫn đến việc cài đặt sở thích quá tiêu cực, giữ cho nội dung luôn tươi mới.
Từ góc độ người dùng, trải nghiệm của tôi là, ban đầu tôi đã cố gắng thiết lập vài chủ đề mà tôi quan tâm, chẳng hạn như công nghệ và sức khỏe, và thực sự thấy có sự cải thiện rõ rệt trong nội dung được gợi ý, hạn chế sự lướt web vô nghĩa không cần thiết. Tuy nhiên, tôi nhận ra rằng nếu tôi đang ở trong tâm trạng tiêu cực, có thể tôi sẽ chọn những tin tức tiêu cực, và kết quả là nó càng khiến tôi cảm thấy áp lực hơn. Điều này nhắc nhở tôi rằng sức mạnh của ‘Thuật toán Thân yêu’ phụ thuộc vào sự đánh giá và chiến lược sử dụng của chính người dùng.
Tóm lại, ‘Thuật toán Thân yêu’ của Meta cố gắng sử dụng AI để trao trả quyền kiểm soát cho người dùng, phá vỡ khuôn khổ việc chấp nhận nội dung một cách thụ động, lý thuyết rằng điều này có thể giúp giảm thiểu tác hại của việc cuộn vô tận. Nhưng hiệu quả cuối cùng phụ thuộc vào cách mà người dùng sẽ sử dụng công cụ này. Chỉ khi người dùng chủ động quản lý sở thích và duy trì thói quen sử dụng tốt, thì công nghệ này mới thực sự trở thành một công cụ hữu hiệu chống lại việc quá tải thông tin và gánh nặng tâm lý.
