Trong bối cảnh chính sách thương mại dưới thời Trump liên tục thay đổi, các doanh nghiệp đang đối mặt với những rủi ro lớn về tuân thủ và hoạt động. Đặc biệt, các đại lý hải quan và nhà cung cấp logistics quốc tế cần nắm bắt kịp thời các quy tắc thay đổi để tránh bị phạt vi phạm và hàng hóa bị giữ lại. Amari AI, một đội ngũ bao gồm các kỹ sư từ các công ty công nghệ lớn, chuyên phát triển giải pháp AI tùy chỉnh nhằm hiện đại hóa ngành hải quan và quản lý hiệu quả các rủi ro phát sinh từ những thay đổi này. Bài viết này sẽ trình bày các loại rủi ro chính và chiến lược ứng phó trong một môi trường chính sách thương mại không chắc chắn từ góc độ nhận diện, phân loại và đánh giá rủi ro.
Q1: Chính sách thay đổi liên tục của Trump ảnh hưởng đến ngành kinh doanh đại lý hải quan như thế nào?
Trong thời kỳ Trump và sau đó, chính sách thương mại nổi bật bởi sự biến động cao, với thuế suất, lệnh cấm và yêu cầu quản lý thường xuyên thay đổi, khiến đại lý hải quan và doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc đảm bảo tuân thủ. Các rủi ro chính bao gồm việc bị phạt vi phạm, hàng hóa bị giữ lại, và thời gian giao hàng bị ảnh hưởng do không tuân theo quy định mới nhất, tất cả đều có thể dẫn đến tăng chi phí và tổn hại đến uy tín.
Nhiều đại lý hải quan mất rất nhiều thời gian để tìm kiếm thông tin mới nhất về chính sách biến động, tự tay cập nhật quy trình, gây ra sự chậm trễ trong khả năng phản ứng với những thay đổi của thị trường.
Q2: Rủi ro từ việc thay đổi chính sách thương mại có thể được phân loại như thế nào?
Các loại rủi ro này có thể được chia thành ba loại chính: rủi ro tuân thủ chính sách, rủi ro cập nhật thông tin chậm và rủi ro thực hiện công nghệ.
Rủi ro tuân thủ chính sách đề cập đến việc doanh nghiệp gặp rủi ro vi phạm do không hiểu hoặc giải thích sai chính sách; rủi ro cập nhật thông tin chậm nhấn mạnh việc không thể kịp thời có được thông tin biến động mới nhất; rủi ro thực hiện công nghệ liên quan đến việc sử dụng công cụ tự động hoá AI, khi hệ thống xảy ra lỗi hoặc thiếu chức năng, dẫn đến sai lầm trong quyết định.
Q3: Là một đại lý hải quan, khi gặp phải sự thay đổi nhanh chóng của chính sách dẫn đến lo ngại về tuân thủ, tôi nên ứng phó như thế nào?
Chẳng hạn, một kỹ sư tại một công ty hải quan khởi nghiệp, gặp phải sự điều chỉnh đột ngột về thuế quan, quy trình thủ công truyền thống không thể phản ứng kịp thời, dễ dàng dẫn đến hàng hóa bị chậm. Người này đã bắt đầu sử dụng nền tảng kiểm tra tuân thủ tự động của Amari AI, nhận được thông báo và cập nhật chính sách ngay lập tức, giảm thiểu rủi ro vi phạm một cách đáng kể.
Kinh nghiệm cho thấy việc kết hợp giữa phương pháp thủ công và công cụ AI, cũng như việc liên tục tìm hiểu về biến động chính sách, có ích trong việc quản lý rủi ro và giảm thiểu thiệt hại do sự đánh giá sai lầm.
Q4: Tại sao rủi ro cập nhật thông tin chậm lại dễ xảy ra?
Thông báo chính sách rất đa dạng và phân tán, với thông tin từ các trang web chính thức, tin tức, thông báo, rất nhiều nhưng khó có thể tích hợp nhanh chóng. Việc theo dõi thủ công không chỉ tốn thời gian mà cũng dễ bỏ lỡ một số chi tiết.
Thiếu sự hỗ trợ công nghệ thích hợp có thể dẫn đến nhận thức sai lầm về chính sách, làm cho quyết định kinh doanh bị sai lầm.
Q5: Làm thế nào để sử dụng công nghệ AI để giảm thiểu rủi ro thông tin cập nhật chậm?
Công nghệ AI, đặc biệt là xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy, có thể tự động thu thập thông tin từ nhiều nguồn thông báo chính thức, tin tức, và phân tích kịp thời các thay đổi chính sách mới nhất.
Thêm vào đó, thông qua hệ thống báo động và hệ thống đẩy tùy chỉnh, người dùng có thể biết ngay những biến động quan trọng, nâng cao tốc độ phản ứng và tuân thủ.
Q6: Rủi ro thực hiện công nghệ có những loại nào?
Hệ thống AI có thể phát sinh sai lầm do dữ liệu không chính xác, mô hình không chuẩn xác hoặc thiết kế giao diện kém. Những sai lầm này nếu không được phát hiện kịp thời có thể làm tăng rủi ro kinh doanh thay vì giảm thiểu.
Đối với các đội ngũ hải quan mới tiếp cận với tự động hóa AI, sự thiếu hiểu biết về kỹ năng có thể dẫn đến việc sử dụng sai công cụ, không có sự giám sát của con người gây ra lỗ hổng tiềm ẩn.
Q7: Có những đề xuất nào để giảm thiểu rủi ro thực hiện công nghệ?
Khuyến nghị nên áp dụng mô hình triển khai hệ thống AI theo giai đoạn, trong giai đoạn đầu nên hoạt động ở chế độ hỗ trợ quyết định và vẫn giữ phần kiểm tra thủ công. Điều này sẽ giúp theo dõi và điều chỉnh sự đánh giá của hệ thống, giảm thiểu tác động của sai lầm.
Cùng lúc đó, định kỳ kiểm tra và cập nhật mô hình hệ thống để đảm bảo độ chính xác và độ tin cậy của sự đánh giá hỗ trợ bởi AI.
Tóm lại, đối mặt với sự không chắc chắn và biến động nhanh chóng của chính sách thương mại mà Trump gây ra, các đại lý hải quan và doanh nghiệp liên quan không thể bỏ qua ba rủi ro lớn: tuân thủ, thông tin và công nghệ. Việc sử dụng các công cụ AI như Amari AI, kết hợp với kinh nghiệm từ các công ty công nghệ, có thể giúp nhận diện và quản lý rủi ro một cách hiệu quả, đồng thời tăng cường hiệu quả doanh nghiệp trong việc bảo đảm tuân thủ. Kết hợp hợp lý giữa giám sát của con người và công nghệ AI là chìa khóa để tránh rủi ro.
